‘Brāli, vai vari ietaupīt ne centa?’

Īpaši Eiropā dzeramnauda nav obligāta, nekā tas ir ASV, un bieži tas sasniedz 5-10%, nevis ASV gaidītos 15-20%. Selīna Jēkaba un citi pārbaudīja pusdienas laikā atskaņotās mūzikas ietekmi aizņemtā franču restorānā. Tika sagatavoti divi mūzikas kompaktdiski, katrā pa 15 dziesmām. Vienā kompaktdiskā dziesmas tika vērtētas kā “prosociālas”, bet otrā - neitrālas. Šīs populārās franču dziesmas vispirms izvēlējās 281 garāmgājējs, un pēc tam tās novērtēja 95 bakalaura studenti. Klienti, kas klausījās prosociālo dziesmu tekstu, atstāja lielākus padomus.

To, kā šīs prosociālās dziesmas ietekmē mūs, pētīja Greitmeijers un citi kurš pārbaudīja dziesmu ar prosociālu tekstu ietekmi uz vācu studentu izpalīdzību. Ja jums rodas jautājums, kā es darīju, kāda veida dziesmas iekļāvās prosociālajā kategorijā, Greitmeijera saraksta angļu dziesmās bija Maikla Džeksona dziesma “Dziedināt pasauli”, Live Aid dziesma “Barot pasauli” un, nedaudz kuriozi, es domāju: "Bītli. Tos kontrastēja ar sociāli neitrālo Džeksona ‘On the line’ un Bītlu ‘Octopuses Garden’. Šīs dziesmas, iespējams, nav ikviena atskaņošanas saraksta augšgalā (es šaubos, vai kāds Maikla Džeksona daudzums liktu manam vīram justies izpalīdzīgam), taču kā vienmēr šīs dziesmas tika pārbaudītas par viņu spēju izcelt mūsos prosociālo. No 34 vācu studentiem, kuri klausījās izvēlētos ierakstus, tie, kas klausījās prosociālās dziesmas, turpināja izrādīt lielāku empātiju, sadarbību un palīdzošu uzvedību. Tas liek domāt, ka klienti Celine Jacob franču restorānā atstāja lielākus padomus, jo prosociālās dziesmas lika viņiem justies empātiskākam un izpalīdzīgākam gaidošajam personālam.

Bet kā mēs zinām, ka tie bija dziesmu teksti, nevis dziesmu temps vai stils? Celine Jacob nesen to pārbaudīja, nomainot dziesmu vārdus pret rakstiskām pēdiņām klienta rēķinā (vai čekā, kā to sauc mūsu ASV māsīcas). Piecas viesmīles darba dienu pusdienu laikā reģistrēja klientu uzvedību, ieskaitot dzeršanu. Dažos klientu rēķinos bija franču rakstnieka Džordža Sanda altruistiskais citāts “Labs pagrieziens nekad neizdodas”. Citiem bija latīņu sakāmvārds: “Tas, kurš raksta, lasa divreiz”, un pārējiem nebija citātu.

Citāti vispirms tika doti 20 garāmgājējiem, kuri pēc tam novērtēja paši savu altruisma līmeni. Tie, kas bija lasījuši Sandas citātu, jutās ievērojami altruistiskāki nekā tie, kas lasīja latīņu sakāmvārdu. Atpakaļ restorānā klienti neatkarīgi no dzimuma, kuri ieguva altruistisko citātu, biežāk sniedza lielākus padomus nekā tie, kuriem bija neitrāla cena vai vispār nebija citāta.

Mani pārsteidza tas, cik viegli mūsu uzvedību var ietekmēt tik mazs, tik tikko pamanīts vēstījums. Padomājiet par visiem vēstījumiem, kurus mēs piedzīvojam visas dienas garumā, sākot no džingliem līdz bufera uzlīmēm. Ar mūsu motīviem pastāvīgi tiek manipulēts, un mēs parasti pilnīgi neapzināmies, ka tas notiek. Kas attiecas uz Chez Ragsdale ēdināšanu, es domāju izveidot savu vakariņu atskaņošanas sarakstu.