“Izdegšana”: darba izsmelšanas nenoteiktā realitāte

Saturs

• Izdegšanas būtiskie lasījumi
• Pāreja no izdegšanas kultūras uz labsajūtas kultūru

“Izdegšana” izklausās kā netīrs vārds. Tas izsauc “ceptas”, iztukšotas, iztukšotas, iztērētas, drupatas un praktiski nedzīvas personas attēlus. Tie ir nenoteikti veidi, kas attēlo to, kas kļūst arvien pieaugoša darbaspēka realitāte. Darba un privātās dzīves līdzsvars ir frāze, kas gandrīz ir sinonīms izdegšanas sindromam. Prestižā Mayo klīnika parāda šādu apmierinātību ar darba un privātās dzīves līdzsvara statistiku: 61,3% no visiem iedzīvotājiem; un 36% ārstu. (1) Tāpēc daudzi cilvēki ir neapmierināti ar savu vietu darbaspēkā.

​

Kas konkrēti ietver izdegšanas sindromu?

Šis termins ir izmantots pēdējos 40 gadus un kļūst arvien populārāks, jo tā ietekme uz cilvēkiem kļūst arvien izplatītāka un postošāka. Izdegšanu sauc par nodarbošanos un darba izdegšanu. To raksturo vairākas pamatīpašības: fiziska un emocionāla izsīkšana, entuziasma un motivācijas trūkums un vāja darba veiktspēja. Cilvēks izjūt neefektivitātes, kontroles zaudēšanas un bezpalīdzības sajūtu.

Kas izraisa izdegšanu?

Personas izdeg vairāku iemeslu dēļ. Daudzi izmeklētāji uzsver mūsdienu darba vidi ar augstu stresu, kur haoss izraisa milzīgas emocionālas prasības, kas pastāv katru dienu. Pārāk bieži mēs dzirdam, ka cilvēki savā uztvertajā vidē apraksta prasību, ja ne naidīgumu: pārāk maz resursu, darba pārslodze, štatu samazināšana, vadības atvienošana, komandas atbalsta trūkums, uztverta negodība, nepietiekama atlīdzība, mazāk privilēģiju, stimuli un atlīdzība un neskaidru vērtību paziņojumi. Emocionālās prasības palielinās līdz nepanesamām proporcijām.

Indivīds, kurš ir pārņemts vai nav aprīkots, lai modulētu un tiktu galā, sastopas ar šo haotisko izaicinājumu. Tas, kā cilvēks to visu redz, novērtē un rīkojas, daļēji nosaka veiksmi darbā vai iespējamo izdegšanu. Cilvēka personībai, temperamentam un noskaņojumam, kā arī tam raksturīgajai noturībai ir nozīmīga loma stresa pārvarēšanā. Izdegšanas sindroms saasinās, kad cilvēka iekšējie resursi ir izsmelti.

Fiziskā un emocionālā izsīkšana

Mūsdienu darba apstākļu haotiskā vide ar daudzajām prasībām un bieži vien neparedzamas krīzes ietekmē cilvēku spēju pielāgoties un efektīvi tikt galā. Rodas trauksme un pati par sevi mākoņi skaidru domāšanu un apgrūtina problēmu risināšanu. Stresa reakcija saasinās, un kortizols, kas pazīstams kā emocionāli hormonālais “sabiedrības veselības ienaidnieks numur viens”, paceļas, lai nolaupītu ķermeni un prātu. Pēc tam cilvēki operē pārspriegumu. Šis spiediens pārmērīgi iedarbojas uz smadzenēm, sirdi, asinsspiedienu, glikozes regulēšanas sistēmām utt. Cilvēka fiziskais temps paātrinās, lai tas atbilstu darba prasībām, lai viss tiktu paveikts. Rezultāts ir ķermeņa un prāta - emociju un domāšanas - izsīkums. Fiziskā enerģija, apetīte, miegs un citas ikdienas dzīves aktivitātes noregulē.

Entuziasma un motivācijas trūkums

Kad cieš ķermeņa funkcijas, enerģijas līmenis pazeminās. Cilvēki, kuri cenšas saprast, kas notiek, jūtas pārņemti, izdarot saprātīgus secinājumus notikumu īgnuma dēļ - nevis viņu kontrolē. Šī bezspēcība rada pazeminātu entuziasmu un motivāciju. Tās ir demoralizācijas formas. Vēl viens vārds ir bezspēcība. Kad negatīvās emocijas to iekrāso, rodas cinisms. Negatīva attieksme ir nāvējoša labklājībai. Šajā brīdī darbinieki sāk atrauties no savas darba misijas - uzdevumiem, klientiem un pacientiem. Psiholoģiskā pasliktināšanās sakārto un nostiprina. Cilvēki saka: “Vai tas viss vairs ir tā vērts? Var sekot patiesa klīniskā depresija.

Neefektīva darba veiktspēja

Ja jūtaties izsmelts un demoralizēts, tas prasa savu izturēšanos. Cieš sniegums. Visas ikdienas dzīves aktivitātes palēninās. Daži uzdevumi ir izlaisti - sliktāka higiēna, mazāk vingrinājumu, sliktāka ēdiena izvēle, lielāka sociālā izolācija; daži darbi kļūst “neprātīgāki” - viduvējs vai pavājš darba sniegums; un iezogas sliktas izvēles iespējas - darba kavējumi, ļaunprātīga izmantošana, pārmērīga alkohola vai neatļautu vielu lietošana.

Ceļš uz demoralizētu darbaspēku

Izdegšana detonē, kad gan uztvere, gan reālie vides apstākļi, kā minēts iepriekš, sasniedz nepieņemamus apmērus.

Brīdinājuma zīmes ir cilvēki, kas saka: "Tā ir bijusi traka diena;" šeit ir rieksti; "Es šobrīd esmu pārāk aizņemts;" un sajūta "mani vienmēr pārtrauc; es neko nevaru izdarīt."

Sākumā labākie cilvēki cenšas mobilizēt lielāku motivāciju strādāt vairāk, lai apmierinātu prasības. Kad tas neizdodas, šie veltīgie mēģinājumi pārvēršas par piespiedu neatlaidību, cīnoties ar to, kas jūtas kā kalnup. Tā kā tiek veltīts tik daudz pūļu, lai noturētu šo neveiksmīgo darba lietu stāvokli, pašapkalpošanās, ģimenes, draugu un sabiedriskā dzīve sāk pasliktināties. Stresa reakcija kļūst par hronisku stresa reakciju, kas izpaužas kā fiziskas pazīmes un simptomi.

Izdegšanas būtiskie lasījumi

Pāreja no izdegšanas kultūras uz labsajūtas kultūru